อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน pg6888

เราดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณ ข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการจัดการตามมาตรฐานความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อ
pg6888 กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน pg6888
การจัดการและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราจัดการข้อมูลบัญชีและข้อมูลการทำธุรกรรมของคุณด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวด ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลส่วนบุคคล การเก็บบันทึกการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการจัดเก็บข้อมูลคุกกี้และเซสชันการใช้งาน คุณมีสิทธิ์ในการควบคุมข้อมูลของคุณเองตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย และเราพร้อมให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านั้นผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้

การเข้ารหัสและจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคล ประวัติบัญชี และข้อมูลการทำธุรกรรมของคุณจะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย เราใช้โปรโตคอลมาตรฐานเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ

การใช้งานคุกกี้และการติดตามเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์ในแพลตฟอร์ม

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ หากคุณต้องการให้เราลบข้อมูลก่อนกำหนด คุณสามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต

สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณและแจ้งผลลัพธ์ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายรูปแบบ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ การจัดการข้อมูล และขั้นตอนการขอแก้ไxหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล แต่ละช่องทางมีจุดเด่นแตกต่างกัน คุณสามารถเลือกใช้ช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสดในหน้าบัญชี

เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อสอบถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามของคุณโดยตรงและสามารถดูประวัติบัญชีของคุณเพื่อช่วยในเรื่องการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งอีเมลมาที่เราพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง พร้อมอธิบายขั้นตอนและเอกสารที่จำเป็นหากคุณต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล

ฟอร์มคำขอในเว็บไซต์

กรอกฟอร์มคำขอเข้าถึงข้อมูลหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลจากหน้านโยบาย เลือกประเภทคำขอ ระบุรายละเอียด และแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการและแจ้งผลลัพธ์ให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงประวัติการเล่นเกมและเซสชันการเข้าสู่ระบบเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

คุณสามารถยื่นคำขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลผ่านแชทสดในหน้าบัญชี ส่งอีเมลมาที่เรา หรือกรอกฟอร์มคำขอในเว็บไซต์ พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการและแจ้งผลลัพธ์ให้คุณทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ เว้นแต่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดให้เราต้องเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลการทำธุรกรรมของคุณจะถูกเก็บไว้ภายในระบบของเราเท่านั้น

คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการลบข้อมูลหลังจากตรวจสอบว่าไม่มีภาระผูกพันทางกฎหมายหรือข้อพิพาทที่ค้างอยู่

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ทำงานไม่สมบูรณ์

เราเก็บข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเพื่อการตรวจสอบและความโปร่งใส หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายของเรา
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต