อ้างอิง

รายการรอดำเนินการ ติดตามธุรกรรมของคุณแบบเรียลไทม์

เราให้คุณเห็นทุกรายการที่กำลังรอดำเนินการ ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay หรือการถอนเงินผ่าน Wallet และ SCB Easy คุณเปิดหน้านี้ได้ตลอดเวลาเพื่อดูว่าธุรกรรมของคุณอยู่ขั้นตอนไหน

อัปเดตสถานะทันทีทุกธุรกรรมในที่เดียวตรวจสอบได้ทุกอุปกรณ์คาสิโนสดและสล็อต
pg6888 รายการรอดำเนินการ ติดตามธุรกรรมของคุณแบบเรียลไทม์
ช่วยเหลือทันที

ช่องทางติดต่อเมื่อรายการค้าง

เมื่อรายการฝากหรือถอนของคุณอยู่ในสถานะรอดำเนินการนานกว่าปกติ เราพร้อมช่วยตรวจสอบทันที ทีมซัพพอร์ตของเราเข้าถึงระบบการเงินแบบเรียลไทม์ สามารถดูสถานะธุรณการ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ที่คุณส่งมา แล้วบอกได้ทันทีว่ารายการติดขัดตรงไหน หรือต้องรอธนาคารยืนยันอีกนานแค่ไหน ไม่ว่าจะเป็นรายการฝากที่ยังไม่เข้าบัญชี หรือรายการถอนที่รอการตรวจสอบ เราจะติดตามให้จนกว่าเงินจะเคลื่อนไหวเสร็จสมบูรณ์

แชทสดตรวจสอบรายการ เปิดหน้าแชทในบัญชีแล้วส่งหมายเลขอ้างอิงรายการที่ค้างอยู่มาให้เรา ทีมจะเข้าไปดูในระบบแล้วบอกสถานะปัจจุบันพร้อมเวลาโดยประมาณที่รายการจะเสร็จ ใช้เวลาตอบกลับไม่เกินสองนาที
ส่งหลักฐานการโอนทาง LINE ถ้ารายการฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet ยังไม่เข้าหลังผ่านไปห้านาที ให้ส่งภาพหน้าจอยืนยันการโอนมาที่ LINE ID ของเรา เราจะเทียบกับฐานข้อมูลธนาคารแล้วเครดิตให้ด้วยมือทันที
โทรสายด่วนธุรกรรม สำหรับรายการถอนที่รอการตรวจสอบเอกสารเกินสิบห้านาที คุณโทรมาที่สายด่วนได้เลย เจ้าหน้าที่จะดึงข้อมูล KYC ของคุณขึ้นมาตรวจทันที แล้วปลดล็อกรายการถอนให้ถ้าเอกสารผ่าน
โปร่งใสทุกขั้นตอน

เราจัดการรายการรอดำเนินการอย่างไร

รายการที่อยู่ในสถานะรอดำเนินการไม่ได้หมายความว่าเงินหาย หรือระบบมีปัญหา ส่วนใหญ่เป็นเพราะธนาคารหรือผู้ให้บริการกระเป๋าเงินกำลังยืนยันธุรกรรมตามกระบวนการมาตรฐาน โดยเฉพาะรายการถอนที่มีมูลค่าสูง หรือบัญชีที่ยังไม่ผ่านการยืนยัน KYC เต็มรูปแบบ เราแสดงสถานะแต่ละขั้นให้คุณเห็นแบบเรียลไทม์ในหน้าประวัติธุรกรรม และมีทีมตรวจสอบคอยดูแลทุกรายการที่ค้างเกินกรอบเวลาปกติ เพื่อให้คุณมั่นใจว่าเงินทุกบาทจะถูกประมวลผลอย่างถูกต้อง

ตรวจสอบทุกรายการด้วยตา

รายการถอนทุกรายการที่มีมูลค่าเกินขีดที่กำหนดจะผ่านการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่จริงก่อนส่งไปยังธนาคาร เพื่อป้องกันธุรกรรมที่ผิดปกติและปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

บันทึกสถานะแบบเรียลไทม์

ทุกครั้งที่รายการของคุณเปลี่ยนสถานะ ระบบจะอัปเดตหน้าประวัติทันที พร้อมประทับเวลาและชื่อขั้นตอนที่รายการกำลังอยู่ คุณสามารถรีเฟรชหน้าเพื่อดูความคืบหน้าได้ตลอด

แจ้งเตือนเมื่อรายการเสร็จ

เมื่อรายการฝากเข้าบัญชีสำเร็จ หรือรายการถอนถูกโอนออกไปแล้ว เราจะส่งการแจ้งเตือนผ่าน SMS และ LINE ไปหาคุณทันที พร้อมยอดเงินคงเหลือใหม่และหมายเลขอ้างอิงธนาคาร

เก็บประวัติไว้สามสิบวัน

รายการทุกรายการรวมถึงที่เคยค้างไว้ในอดีตจะถูกเก็บไว้ในหน้าประวัติธุรกรรมเป็นเวลาสามสิบวัน คุณสามารถย้อนกลับไปดูสถานะและเวลาที่รายการนั้นๆ เคลื่อนไหวในแต่ละขั้นตอนได้

pg6888 หน้ารายการรอดำเนินการแสดงอะไรบ้าง

หน้ารายการรอดำเนินการแสดงอะไรบ้าง

เมื่อคุณฝากเงินหรือส่งคำขอถอน ระบบจะบันทึกรายการนั้นและแสดงในหน้านี้ทันที คุณจะเห็นเวลาที่ทำรายการ จำนวนเงิน ช่องทางที่ใช้ และสถานะปัจจุบัน ถ้าคุณฝากผ่าน PromptPay รายการจะขึ้นว่ากำลังรอยืนยันจากธนาคาร ถ้าคุณถอนผ่าน Wallet หรือ SCB Easy รายการจะแสดงว่ากำลังตรวจสอบข้อมูลบัญชี เราอัปเดตสถานะแบบเรียลไทม์ ไม่ต้องรีเฟรชหน้าหรือออกจากระบบ คุณเปิดหน้านี้จากมือถือหรือเดสก์ท็อปก็ได้ รายการจะซิงค์ข้ามอุปกรณ์อัตโนมัติ เมื่อรายการเสร็จสมบูรณ์ ระบบจะย้ายไปหน้าประวัติธุรกรรมและส่งการแจ้งเตือนให้คุณทราบ

คำศัพท์รายการรอดำเนินการ

เราอธิบายคำที่คุณจะเจอบ่อยเมื่อตรวจสอบสถานะรายการรอดำเนินการ ไม่ว่าจะเป็นการฝาก การถอน หรือการเดิมพันที่ยังไม่ถูกปิด แต่ละคำมีความหมายที่ชัดเจน และเราแสดงให้เห็นว่ามันหมายถึงอะไรในบริบทของบัญชีคุณ ทำความเข้าใจคำเหล่านี้ช่วยให้คุณติดตามรายการของตัวเองได้แม่นยำขึ้น โดยไม่ต้องเดาว่าสถานะแต่ละอันหมายถึงอะไร

รายการรอดำเนินการคืออะไร

คือธุรกรรมหรือเดิมพันที่คุณส่งไปแล้วแต่ยังไม่เสร็จสมบูรณ์ ระบบกำลังตรวจสอบหรือประมวลผลอยู่ อาจเป็นคำสั่งฝาก ถอน หรือเดิมพันที่ยังไม่มีผลตัดสิน และคุณจะเห็นสถานะนี้ในหน้าประวัติบัญชี

สถานะรอการยืนยันหมายถึงอะไร

หมายความว่าคำสั่งของคุณเข้าสู่ระบบแล้ว แต่ยังรอการตรวจสอบจากทีมงานหรือธนาคาร โดยเฉพาะธุรกรรมฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ที่อาจใช้เวลาสองสามนาทีในการจับคู่ข้อมูล

ทำไมรายการถอนถึงอยู่ในสถานะรอดำเนินการนาน

เพราะเราตรวจสอบยอดคงเหลือและประวัติบัญชีก่อนปล่อยเงินออก หากคุณฝากหรือเดิมพันล่าสุดยังไม่ถูกปิดยอด หรือระบบพบข้อสงสัยเล็กน้อย รายการจะชะลอไว้จนกว่าทีมจะตรวจสอบเสร็จ ซึ่งโดยปกติใช้เวลาไม่เกินไม่กี่ชั่วโมง

รายการรอดำเนินการจะถูกยกเลิกได้ไหม

ได้ในบางกรณี ถ้ารายการยังไม่เข้าสู่ขั้นตอนการโอนจริง คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยกเลิกคำสั่งฝากหรือถอนที่ยังค้างอยู่ แต่ถ้าระบบประมวลผลไปแล้ว เราไม่สามารถดึงกลับมาได้ ดังนั้นตรวจสอบรายละเอียดก่อนส่งคำสั่งทุกครั้ง

เดิมพันที่รอผลตัดสินหมายความว่าอย่างไร

หมายถึงเดิมพันที่คุณวางไปแล้วแต่เกมหรือการแข่งขันยังไม่จบ ยอดเงินที่ใช้วางจะถูกหักออกจากบัญชีไปแล้ว แต่ผลชนะหรือแพ้ยังไม่ปรากฏ เมื่อเกมหรือแมตช์จบลง ผลจะถูกปรับอัปเดตทันทีและเงินรางวัลจะเข้าบัญชีถ้าคุณชนะ

ทำไมรายการฝากของฉันถึงยังไม่เข้า

อาจเป็นเพราะธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณยังไม่ส่งข้อมูลการโอนมาให้เรา หรือคุณกรอกหมายเลขอ้างอิงผิด ตรวจสอบว่าคุณโอนไปยังหมายเลขบัญชีที่ระบบแสดงให้ และใส่หมายเลขอ้างอิงครบถ้วน ถ้ายังไม่เข้าหลังห้านาที ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมสลิปโอนเงิน

คำถามเกี่ยวกับรายการรอดำเนินการ

เรารวมคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยเกี่ยวกับรายการรอดำเนินการไว้ที่นี่ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการตรวจสอบสถานะ การแก้ไขปัญหารายการค้าง หรือเวลาที่ต้องรอจนกว่าธุรกรรมจะเสร็จ เราตอบตรงประเด็นและบอกขั้นตอนที่คุณสามารถทำเองได้ทันที รวมถึงกรณีที่คุณควรติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อให้เขาเข้าไปช่วยเช็กระบบแทน

เข้าหน้าบัญชีของคุณ แล้วเลือกเมนูประวัติธุรกรรม คุณจะเห็นรายการทั้งหมดที่ยังไม่เสร็จสมบูรณ์ แสดงเป็นสถานะรอดำเนินการ พร้อมเวลาที่คุณส่งคำสั่งและประเภทธุรกรรม ถ้าต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม คลิกที่รายการนั้นเพื่อดูข้อมูลทั้งหมด

การฝากผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy มักใช้เวลาไม่เกินห้านาที การถอนเงินอาจใช้เวลาสองสามชั่วโมงถ้าเราต้องตรวจสอบบัญชี ส่วนเดิมพันที่รอผลตัดสินขึ้นอยู่กับว่าเกมหรือแมตช์จะจบเมื่อไหร่

ติดต่อซัพพอร์ตทันทีพร้อมระบุหมายเลขรายการและเวลาที่คุณส่งคำสั่ง ทีมจะเข้าไปตรวจสอบระบบและบอกสาเหตุที่รายการค้าง บางครั้งอาจต้องให้คุณส่งหลักฐานเพิ่มเติม เช่น สลิปโอนเงินหรือภาพหน้าจอบัญชี เพื่อให้เราดำเนินการให้เสร็จ

ถ้ารายการยังไม่เข้าสู่ขั้นตอนการประมวลผลจริง คุณสามารถขอยกเลิกได้โดยติดต่อซัพพอร์ต แต่ถ้าธุรกรรมถูกส่งไปยังธนาคารหรือกระเป๋าเงินแล้ว เราไม่สามารถดึงกลับมาได้ ดังนั้นตรวจสอบรายละเอียดให้ถูกต้องก่อนกดยืนยันทุกครั้ง

อาจเป็นเพราะธนาคารยังไม่ส่งข้อมูลการโอนมาให้เรา หรือคุณกรอกหมายเลขอ้างอิงไม่ครบ ตรวจสอบว่าคุณโอนไปยังหมายเลขบัญชีที่ระบบแสดงให้ถูกต้อง และใส่หมายเลขอ้างอิงครบถ้วน ถ้ายังไม่เข้าหลังห้านาที ส่งสลิปมาให้ซัพพอร์ตเพื่อเช็กด้วยตนเอง

ยอดเงินที่คุณใช้วางเดิมพันจะถูกหักออกจากบัญชีทันที และจะแสดงเป็นยอดค้างในหน้าประวัติ เมื่อเกมหรือแมตช์จบลง ผลจะถูกประมวลผลทันที ถ้าคุณชนะ เงินรางวัลจะเข้าบัญชีทันที ถ้าแพ้ ยอดค้างจะหายไปและไม่มีการปรับยอดเพิ่ม
อ้างอิง

รายการรอดำเนินการ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต